1. Công tác bàn giao dữ liệu:

Khi nghiệm thu một sản phẩm website  Công Nghệ Xanh An Giang sẽ tiến hành thủ tục bàn giao dữ liệu đầy đủ như sau:

- Một đĩa CD gồm các dữ liệu sau:

• Source website với cơ sở dữ liệu theo thời điểm hoàn thành đúng như cam kết trong hợp đồng.
• Các phần mềm hỗ trợ cho công tác quản trị website như: phần mềm tương tác ftp, phần mềm tối ưu hóa hình ảnh...
• Phần mềm kết nối hỗ trợ từ xa: Teamviewer.

- Thông tin quản trị hosting và domain.

- Giấy chứng nhận tên miền Việt Nam nếu gói website tên miền Việt Nam (Do Công ty Mắt bão cấp)

- Thông tin quản lý hosting và domain.

- Tài liệu hướng dẫn sử dụng và quản trị website. 

2. Công tác hỗ trợ sau nghiệm thu:

Khách hàng được trực tiếp hướng dẫn quản trị website và sử dụng các công cụ hỗ trợ trong thời gian là một buổi.

Nếu gặp khó khăn trong quá trình quản trị và sử dụng website quý khách hàng sẽ được hỗ trợ tận tình thông qua các hình thức:

- Đường dây nóng của công ty: 0766.555.226

- Điện thoại trực tiếp chuyên viên tư vấn kỹ thuật: Huỳnh Lý Thanh Nhàn - 01684.606.804 - Hỗ trợ tận tình  24/7.

- Support trực tuyến về mặt kỹ thuật:

• Yahoo: Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.  
• Gmail: Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .
• Phương thức hỗ trợ: Tư vấn trực tiếp qua điện thoại hoặc yahoo, sử dụng phần mềm Teamveiwer kết nối đến máy tính của khách hàng điều khiển hố trợ trực tiếp, hoặc chỉnh sửa đáp ứng trực tiếp đối với các yêu cầu phức tạp.

Chính sách bảo trì & bảo hành: Theo đúng chính sách bảo trì bảo hành của công ty Công Nghệ Xanh An Giang - Xem tại đây